Découvrez le parcours de la référence du secteur du carton ondulé, alors qu’elle étend son offre à l’océan Indien : de Maurice à Rodrigues, aux Seychelles et à l’île de la Réunion.
- Tout commence par une commande
Lorsqu’un client de l’île de la Réunion commande un conteneur de 40 pieds de boîtes à pizza. L’équipe de Dakri Cartons, qui opère alors selon un processus de production manuel, travaille sans relâche pendant trois semaines pour honorer cette commande conséquente. Tournée vers l’avenir, l’entreprise voit en cette expérience un potentiel énorme dans l’océan Indien. Elle se prépare alors à exporter vers d’autres îles de la région en automatisant les processus et en investissant dans la technologie.
- Tout est fait conformément aux normes
L’exportation est un sujet aussi complexe que délicat. Afin de construire une base d’opérations solide et de suivre un cadre juridique en constante évolution, Dakri Cartons s’appuie sur le soutien d’experts pour assurer la conformité à chaque étape du processus d’exportation.
- Nos certifications nous poussent toujours plus loin
De nos matières premières certifiées FSCTM garantissant l’aspect durable de nos cartons à notre certification ISO garantissant la qualité de nos produits, notre philosophie est l’amélioration continue.
- Le service client est essentiel
Être disponible pour les clients à distance est primordial. L’équipe du service clientèle de Dakri Cartons est formée pour guider et assister les clients internationaux du mieux possible. Ce service dédié est donc disponible pour répondre aux questions et assurer le suivi des clients.
- Le service client est essentiel
Avec la plupart de ses clients export opérant dans les secteurs agroalimentaire et de la pêche, Dakri Cartons a développé au fil du temps des produits pour répondre aux exigences spécifiques de ces secteurs. Ces produits incluent des cartons résistants pouvant transporter jusqu’à 20 kg de marchandises par voie aérienne ou maritime. Un autre produit spécifique impliquait la recherche de papier résistant au froid pour une grande entreprise de pain et de pâtisserie à grande échelle.
- Une trajectoire de croissance
Si cette expansion a commencé par un seul client, les commandes d’exportation représentent maintenant 30% des commandes de l’entreprise. L’appétit du producteur de carton croît exponentiellement, avec l’ambition d’étendre son offre à de nouveaux clients à travers la région.
- Des partenaires de confiance pour assurer un service irréprochable
Afin de garantir la satisfaction du client, Dakri Cartons s’appuie sur ses services d’expédition de confiance, ainsi que sur des offres annexes telles que l’assurance pour un processus d’expédition fluide. De la production à la réception, toutes les mesures sont prises pour protéger la commande et assurer une livraison dans les meilleurs délais.
Prêt à explorer l’offre complète de Dakri Cartons, du développement de produits à l’exportation ? Contactez dès maintenant un membre de l’équipe commerciale pour discuter de vos besoins.
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