Ce professionnel à l’enthousiasme contagieux est un atout essentiel aux opérations de Dakri Cartons. En effet, le département sous sa responsabilité constitue l’ultime étape à travers laquelle nous tenons notre promesse de fournir des solutions de packaging innovantes et qualitatives. Il nous en dit plus sur sa carrière et son rôle chez Dakri Cartons.
Raj Krishna Luckhun intègre l’entreprise comme Aide-chauffeur de Livraison en 2008. Son dévouement et ses belles idées lui permettent de se distinguer au sein de ce département alors en développement et doté de trois camions de livraison. Sa volonté d’apprendre et de faire ses preuves sera, par la suite, récompensée par une promotion au poste d’Assistant Superviseur de Livraison du département. « Je n’ai pu m’empêcher de remarquer l’augmentation du volume de travail, en adéquation avec la croissance de la société. « Comment pouvons-nous nous y adapter avec les équipements et les ressources humaines dont nous disposons déjà », me suis-je demandé. C’est alors que me vient l’idée de suggérer des bonus pour récompenser les excellentes performances des collègues du département. Cette mesure incitative s’est avérée être une superbe source de motivation pour que nos collègues se surpassent. Elle a aussi probablement contribué à ma promotion à mon poste actuel de Superviseur de Livraison », explique-t-il.
Au-delà de superviser le département, le Superviseur de Livraison doit aussi tracer des itinéraires pour 10 à 17 livraisons par jour. Ses ressources incluent désormais six camions de livraison et une équipe de 16 personnes. « Avec l’aide de l’Assistant Superviseur de Livraison, nous évaluons les quotas de livraison et trouvons les meilleurs tracés pour que nos clients soient livrés à temps. Un aspect important de notre travail est également d’inspecter l’emballage des commandes, pour les exportations en particulier, afin que nos clients reçoivent chaque élément de leur commande en bon état », insiste-t-il.
Il est évident que la fonction de la livraison est essentielle pour fournir un service de qualité. Cette ultime étape du travail de Dakri Cartons amène, de plus, les livreurs en contact direct avec le client pour honorer la commande. « La courtoisie, le respect et l’excellence sont ces valeurs clé que chaque membre de notre équipe a adoptées comme partie intégrante de ce poste. Ils savent que dès qu’ils sortent du camion en uniforme, ils représentent cette entreprise chère à nos cœurs. Ce sens de l’appartenance est le ciment de la famille Dakri Cartons ! », conclut le Superviseur de Livraison.
Le dévouement et l’esprit d’équipe semblent inscrits au plus profond de l’ADN de Raj Krishna Luckhun, fier membre de la famille Dakri Cartons. Ces qualités lui permettront certainement de poursuivre sa progression au sein de l’entreprise.
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